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La société



Qui sommes nous ?

AHITEK INFORMATIQUE, basée à Montfermeil (93370) est une société d’assistance et de dépannage informatique qui intervient à domicile pour les particuliers et bientôt sur site pour les professions libérales et les très petites entreprises. Depuis 2007, plus de 5 000 clients particuliers nous ont fait confiance, ainsi que plusieurs petites et grandes entreprises. Actuellement les interventions s'effectuent dans une partie des départements 93, 77 et 94. L'extension sur toute l'île de France est en cours de préparation.

Aujourd’hui les nombreuses sociétés de services informatiques présentes sur le marché ne se préoccupent pas ou mal des particuliers, et des petites entreprises : prix trop chers, offres peu intéressantes, manque de communication, pas de suivi...
Au final, l’outil informatique est perçu négativement et devient la source de craintes, de stress, de dépenses mal contrôlées et de manque de confiance.

Cela doit changer ! Notre but est de faire disparaître ces préjugés en vous proposant une qualité de service en accord avec
vos attentes et aussi en s’adaptant à chacun d’entre vous.






Pourquoi choisir AHITEK INFORMATIQUE ?

Nos offres répondent à une demande précise croissante sur le marché : celle des particuliers et des petites entreprises qui ont besoin d’une société proche d’eux qui comprend leurs attentes et en qui ils peuvent faire confiance.

Toute l’équipe d’AHITEK INFORMATIQUE s’engage à votre satisfaction et c’est pour cette raison que nous avons élaboré notre charte qualité.

Avec AHITEK INFORMATIQUE vous bénéficiez :

D'une transparence sur les interventions et les prix, pas de mauvaise surprise !
D'un délai d’intervention rapide 7j/7* !
D'un interlocuteur unique à votre écoute.
D'une réduction ou crédit d’impôts sur le revenu ( pour les particuliers )**.
D'un contrôle de satisfaction


* Suivant les moyens techniques et humains disponibles.

**AHITEK INFORMATIQUE est déclarée sous le numéro SAP500459797 dans le cadre de la loi Borloo relative au développement des services à la personne.
A ce titre vous pouvez déduire 50% des sommes payées à AHITEK de votre impôt sur le revenu dans le cadre d’une intervention
à domicile, dans la limite de 3 000 € par an et par foyer de vos dépenses liées à des prestations informatique à domicile.
Toutes les conditions sur http://www.servicesalapersonne.gouv.fr/







L’équipe

Notre équipe composée de techniciens et ingénieurs sont recrutés suivant des critères et valeurs défendues par AHITEK INFORMATIQUE :

Les compétences techniques qui leurs permettront d’intervenir sur différents matériels et différentes plate-formes.
Nos collaborateurs sont notamment titulaires de diplômes d’enseignement supérieur et ont été formés par des centres agréés
Microsoft, ce qui vous assure une prestation technique exemplaire.
La relation clientèle pour laquelle le collaborateur doit avoir un intérêt majeur.


Toute l’équipe d’AHITEK INFORMATIQUE reste à votre écoute et s’engage à vous apporter entière satisfaction !






Domaines d’intervention

Le savoir faire de nos collaborateurs nous permet d’intervenir dans de nombreux domaines :

- Installation, configuration et maintenance matérielles et logicielles (PC, serveurs, terminaux et portables toutes marques ;
Périphériques : imprimantes, scanners, multifonctions... ; Assistants numériques, webcams, appareils photos... ; Messagerie,
Applications diverses ; Optimisation des performances).

- Bases de données, création de sites internet.

- Réparation de CD et DVD abimés.

- VoIP, conception et maintenance de réseaux : réseaux WIFI, filaires et CPL.

- Equipements réseaux : routeurs, firewall, baies de brassage et câbles.

- Administration réseaux et gestion de parcs informatiques.

- Internet, sécurité informatique : protection contre les virus et autres malwares.

- Protection contre la perte de données : sauvegarde et restauration de données.

- Protection contre les intrusions : firewall.

- Mises à jour des systèmes et des applications.

- Récupération de données après panne de disque dur.

- Sécurité des dossiers et fichiers.

- Cryptage de données, contrôle parental, vidéosurveillance, ...

- Formations, conseils, et assistance : formation d’initiation à l’informatique (prise en main de l’ordinateur et de ses périphériques,
à la bureautique), formation de perfectionnement à l’informatique, formation à l’utilisation d’internet et de la messagerie.

- Assistance technique, télémaintenance, audit des infrastructures.

- Conseils à l’achat, extension de garantie.

Et prochainement :

- Vente et achat de matériels et logiciels : ordinateurs, serveurs et périphériques, ...

- Consommables : cartouches d’encre, toners, tambours...

- Renouvellement de parc, location de matériels, rachat de matériels.



AHITEK INFORMATIQUE
S.A.R.L. au capital de 1 500 € - R.C.S Bobigny 500 459 797
Téléphone : 01 73 58 61 39 - E-mail : info@ahitek.fr
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